FAQ

Tilmelding/framelding

Det er ikke muligt at tilmelde sig kurser længere. 
Er du kommet til at tilmelde dig et forkert kursus, eller har du ikke tid til at gennemfører kurset alligevel, så kan du selv framelde dig, frem til kursets afslutning.

Dette gøres ved at gå ind på kursets forside, efter at du er logget ind på LU Online, og trykke på tandhjulet til højre for overskriften:

Her kan du framelde dig kurset.
Du kan tilmelde dig kurset igen, så længe det er åbent.

Min bruger/konto

Det er ikke længere muligt at oprette en bruger på siden.
 
Du kan til enhver tid slette til brugerkonto på LUonline.dk, men behøver det ikke. Din brugerkonto bliver automatisk slettet sammen med alt din data, ved projektets udløb.

Vær opmærksom på, at hvis du sletter din bruger, før du har modtaget dit kursusbevis, så er det ikke længere muligt at modtage et, da data på din gennemførsel ligeledes vil være slettet.

For at slette din bruger, skal du logge ind på https://www.luonline.dk/. Herefter skal du trykke på dit navn oppe til højre, og vælge 'Profil':

På denne side, kan du vælge 'Slet min brugerkonto' under 'Privatlivsbeskyttelse og politikker':

Din profil blive slettet inden for et par minutter.

BEMÆRK: Det er ikke muligt at fortryde, eller få sin brugerkonto tilbage, hvis man har slettet den.
For at ændre i dine notifikationer, skal du logge ind på https://www.luonline.dk/. Herefter skal du trykke på dit navn oppe til højre, og vælge 'Indstillinger':

Herefter vælger du 'Indstillinger for underretninger' nederst i 'Brugerkonto'-boksen. 

Her kan du slå til og fra, om du vil have notifikationer inde på platformen og på mail, og hvilke ting du ønsker at få notifikationer på.
Hvis du har glemt din adgangskode, så kan du nemt lave en ny.

Gå ind på https://luonline.dk/login/forgot_password.php og indtast din email, og tryk på søg.

Hvis din email eksisterer på siden, vil der blive en sendt en mail til dig, med et link til at sætte en ny adgangskode.
For at skifte din adgangskode, skal du logge ind på https://www.luonline.dk/. Herefter skal du trykke på dit navn oppe til højre, og vælge 'Indstillinger':

Herefter vælger du 'Skift adgangskode' i 'Brugerkonto'-boksen. 
Indtast din nuværende adgangskode, og herefter din nye adgangskode.

Badges og kursusbevis

Bemærk: Det er ikke længere muligt at optjene badges.
Du optjener badges ved at udfører de afsluttende aktiviteter i hvert modul af kurserne. De er oftest navngivet som 'Badgeopgave' eller 'Badgeaktivitet'. For at se de afsluttende aktiviteter, skal du gå ind i et kursus, og herefter et af modulerne. De afsluttende aktiviteter ligger i bunden af hvert modul.

For at få et kursusbevis, så skal du optjene 5 ud af 5 mulige badges for et kursus. Det vil sige, at du skal udfører den afsluttende aktivitet for hvert modul.

Har du allerede optjent nogle badges på et tidligere forløb, så behøver du kun at optjene de resterende badges du mangler, for at få et kursusbevis.
Bemærk: Det er ikke længere muligt at optjene badges.
Du kan til enhver tid se hvilke badges du har optjent på LU Online. Dette gør du ved at trykke på dit navn oppe til højre, efter du er logget ind, og vælge 'Indstillinger':


Herefter har du en boks der hedder 'Badges'. Tryk på 'Administrer badges' for at se dine optjente badges.
Hvis du har optjent de 5 krævede badges i et kursus, så får du tilsendt et kursusbevis på din deltagelse på mail.
Du modtager dit kursusbevis inden for 2 måneder efter kurset er afsluttet. Hvis dit kursusbevis er udeblevet, så kan du kontakte os her: https://phabsalon.dk/lln/forside/kontakt/
Du modtager dit kursusbevis inden for 2 måneder efter kurset er afsluttet. Hvis dit kursusbevis er udeblevet, så kan du kontakte os her: https://phabsalon.dk/lln/forside/kontakt/
Hvis du har mistet dit kursusbevis, så kan du kontakte os her: https://phabsalon.dk/lln/forside/kontakt/

Adgang og kursusafslutning

Du har adgang til kurset i et år efter det er afsluttet. Når kurserne afsluttes, så bliver indholdet 'frosset', det vil sige at du fortsat har fuld adgang til indholdet, men ikke længere kan skrive i forums o.l. 

Et år efter at kurserne er afsluttet, bliver de slettet sammen med brugerindholdet.

Fra 1. februar 2022 vil der være statiske udgaver af kurserne tilgængelige, uden brugerindhold, som frit kan tilgås af alle med en bruger på platformen.
Du har adgang til kurset i et år efter det er afsluttet. Når kurserne afsluttes, så bliver indholdet 'frosset', det vil sige at du fortsat har fuld adgang til indholdet, men ikke længere kan skrive i forums o.l. 

Et år efter at kurserne er afsluttet, bliver de slettet sammen med brugerindholdet.

Fra 1. februar 2022 vil der være statiske udgaver af kurserne tilgængelige, uden brugerindhold, som frit kan tilgås af alle med en bruger på platformen.


Andet:
Du kan finde kontaktinformationer på https://phabsalon.dk/lln/forside/kontakt/.